订阅看球之前，先把玩球体育如何对待您的数据说清楚

这些说明覆盖您在玩球体育的哪些使用场景

当您在安卓手机上安装并打开玩球体育客户端，浏览赛事主页与联赛日期索引，订阅月度、赛季或年度方案，或者就安装、账号、导出问题联系客服，下面这些做法都适用。

具体包括三个入口：安卓客户端 3.1 与 3.2 版本内的全部功能；本站赛事资料与集锦栏目的网页浏览；客服邮箱、客服电话与工单渠道的沟通记录。安卓端每 6 至 8 周推送一次小版本更新，功能扩展时这份说明会同步调整。

您通过其他应用商店、浏览器插件或第三方渠道进入的内容，由该渠道自己的规则处理，不在本页范围内。

我们会留下五类记录，每一类都有明确去处

信息按用途归成五组，没有为了“以后可能有用”而额外收集的类别。您可以对照自己常用的功能，看哪几类与您有关。

• A账号与登录

  注册所用手机号、昵称与登录凭据。用来确认订阅身份，换手机时把权益接续回来。

• B设备与安装

  机型、5.5 至 8.0 英寸的屏幕规格、Android 8.0 及以上的系统版本。用于画面适配，并统计已登录的 3 台设备。

• C订阅与订单

  您选择的订阅周期、对应联赛或全站权益范围、生效与到期时间。用于按时发放权益、提前提醒续订。

• D浏览与导出记录

  翻看过的联赛、日期区间、集锦标签，以及以 CSV 或图片格式导出过的战报。用于回看定位与同类内容推荐。

• E客服沟通

  您在工单或邮件里写下的问题描述、截图与设备型号。用于复现故障，并核对订阅与退款申请。

四项系统权限，分别为什么而开

安装后系统会逐项询问。展开每一项可以看到它对应哪个功能；标为可选的，拒绝后其余功能仍然正常使用。

哪些环节会涉及外部伙伴，记录保留多久

赛事资料与视频是协作生产的，因此部分环节会与外部团队配合，但配合范围限定在内容生产本身。

除法律法规要求或您主动授权外，上述记录不会用于与赛事内容、订阅服务无关的用途。

想查、想改、想撤回，各有对应的办理方式

以下四件事都可以直接发起，不需要经过额外审核流程。涉及账号的操作，客服会先核对订阅手机号。

• 查询与更正 发邮件到客服邮箱，说明需要查看的账号记录或需要修改的昵称、联系方式，工单平均 4 小时内给出回应。
• 删除记录 可申请删除导出历史、浏览记录与客服工单中的附件。删除后相关回看定位与推荐将不再生效。
• 撤回授权 在系统设置中关闭通知或存储权限即可，无需在应用内二次申请；关闭即时生效，下次打开客户端时同步。
• 订阅与退款 7 天内未使用核心权益可申请退款。办理前可先对照各订阅周期的权益范围，确认自己所用方案。

有疑问找谁，说明什么时候会变

隐私相关的问题、账号操作与工单跟进都由客服团队受理，工作日 9:00 至 18:00 内回复。紧急技术问题请在邮件中附上截图与设备型号，便于快速定位。

客户端的版本迭代会带来新的功能与新的记录类型，届时本页会一并更新；使用规则、账号责任与内容版权方面的约定，写在使用条款中。